AppStoreでアプリのアップデートやインストールが途中で止まる場合の対処

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iOSを使っているとAppStoreのでアプリをアップデートやインストールがとちゅうで止まってしまうことが稀にあります

この問題はアプリの問題ではなくAppStore側の問題であったりiPhoneやiPadの問題であったりします

特にiOS13では不具合が多く発生しており、OSのアップデートは注意が必要です

特定のアプリだけアップデートが止まったりするのでアプリに問題があるように見えますが、アプリじゃないんですよこれ・・・

AppStoreも問題がある場合もあるし、OSに問題がある場合もあります

原因

  • AppStoreの問題
  • iOSの問題
  • iPhoneやiPad等デバイスの問題
  • 上記の複数の問題

特にiPhone11の世代からiOSを触る方は慌てないでください

iOSでは定期的に起こる不具合のようなものです

対処

Appleの公式にもアップデートできない場合の対処方法が掲載されております

iPhone やその他の Apple 製デバイスで App をダウンロードまたはアップデートできない場合

経験的に下記のような順で試すと治ることが多いです

  • とりあえずデバイスの再起動
  • WiFiの接続を切ってモバイル通信を利用してみる
  • WiFiネットワークを別のものに変えてみる(ルーターに複数の帯域がある場合は帯域の変更など)
  • Appのダウンロードを一時停止してから再開してみる
  • AppStoreからサインアウト・サインイン

これくらいしか対応方法はありません

これでもダメなら時間をおいて同じことを繰り返す

忘れたころに成功するでしょう・・・