iOSを使っているとAppStoreのでアプリをアップデートやインストールがとちゅうで止まってしまうことが稀にあります
この問題はアプリの問題ではなくAppStore側の問題であったりiPhoneやiPadの問題であったりします
特にiOS13では不具合が多く発生しており、OSのアップデートは注意が必要です
特定のアプリだけアップデートが止まったりするのでアプリに問題があるように見えますが、アプリじゃないんですよこれ・・・
AppStoreも問題がある場合もあるし、OSに問題がある場合もあります
原因
- AppStoreの問題
- iOSの問題
- iPhoneやiPad等デバイスの問題
- 上記の複数の問題
特にiPhone11の世代からiOSを触る方は慌てないでください
iOSでは定期的に起こる不具合のようなものです
対処
Appleの公式にもアップデートできない場合の対処方法が掲載されております
「iPhone やその他の Apple 製デバイスで App をダウンロードまたはアップデートできない場合」
経験的に下記のような順で試すと治ることが多いです
- とりあえずデバイスの再起動
- WiFiの接続を切ってモバイル通信を利用してみる
- WiFiネットワークを別のものに変えてみる(ルーターに複数の帯域がある場合は帯域の変更など)
- Appのダウンロードを一時停止してから再開してみる
- AppStoreからサインアウト・サインイン
これくらいしか対応方法はありません
これでもダメなら時間をおいて同じことを繰り返す
忘れたころに成功するでしょう・・・